Cara Mengatasi Indihome Error Modem dan STB Lengkap 100% Anti Gagal

Cara Mengatasi Indihome Error Modem dan STB Lengkap 100% Anti Gagal
Cara Mengatasi Indihome Error Modem dan STB Lengkap 100% Anti Gagal

Kalian pelanggan internet Indihome dan sedang mengalami Indihome Error baik itu pada modem ataupun STB bagi kalian yang berlangganan TV ? pada artikel ini kami akan membahas tutorial dan cara mengatasi Indihome Error pada Modem ataupun STB.

Apa Itu Indihome ?

Indihome adalah produk layanan internet fiber milik PT Telkom Indonesia yang memberikan layanan internet fiber cepat dan hampir merata di Seluruh wilayah Indonesia.

Apa Itu Modem Indihome ?

Modem Indihome adalah perangkat elektronik sebagai perantara koneksi internet dari perangkat ke jaringan internet.

Apa Itu STB Indihome ?

STB merupakan singkatan dari Set Top Box yang merupakan sebuah alat atau perangkat elektornik untuk menampilkan siaran televisi melalui jaringan internet Indihome.

Ciri-Ciri Indihome Error

Sebelum measuki langkah perbaikan sebaiknya kalian harus tau terlebih dulu ciri-ciri Indihome error yang biasa dihadapi. Adapun ciri-cirinya seperti berikut :

Ciri-Ciri Modem Indihome Error

  • Internet tidak tersambung
  • Sinyal wifi hilang
  • Lampu indikator LOS kedip merah
  • Lampu internet mati
  • Modem mati total

Ciri-Ciri STB Indihome Error

  • Layanan TV Tidak ada
  • Muncul notifikasi tidak tersambung
  • Muncul notifikasi dan kode error

Penyebab Indihome Error

Baik itu modem ataupun STB yang error pasti ada penyebabnya. Adapun penyebab Indihome error yang sering terjadi sebagai berikut :

Penyebab Modem Indihome Error

  • Modem Rusak
  • Adaptor modem rusak
  • Perbaikan jaringan
  • Belum membayar tagihan

Penyebab STB Indihome Error

  • Kerusakan pada STB
  • Tidak terhubungnya STB ke Modem
  • Adanya perbaikan jaringan

Setelah mengetahui ciri dan penyebab error, langkah selanjutnya adalah langkah memperbaikinya, Adapun langkah memperbaikinya sebagai berikut :

Cara Memperbaiki Modem Indihome Error

Cara Memperbaiki Modem Indihome Error

Mengatasi Lampu Indikator Internet Mati

Pastinya diantara kalian ada yang mengalami lampu indikator internet pada modem mati dimana seharusnya hidup berkedip. Adapun langkah memperbaikinya sebagai berikut :

  1. Restart modem, langkah awal mengatasi lampu internet pada modem indihome mati adalah melakukan restart modem. Untuk langkahnya sendiri kalian dapat mematikan modem terlebih dahulu melalui tombol power yang tersedia pada belakang modem.
  2. Tanya Tetangga atau teman, apabila setelah melakukan restart modem namum lampu indikator internet masih mati langkah selanjutnya kalian bisa bertanya kepada tetangga atau teman yang menggunakan layanan internet indihome apakah mengalami hal yang sama atau tidak. APabila mengalami masalah yang sama maka kemungkinan besar sedang adanya perbaikan atau gangguan massal.
  3. Hubungi Layanan Pelanggan, langkah terakhir mengatasi lampu indikator internet indihome mati adalah menghubungi layanan pelanggan indihome melalui aplikasi myindihome, telp 147 atau melalui pesan instan media sosial indihome pada Facebook ataupun twitter.

Mengatasi Lampu LOS Berkedip Merah

Apabila koneksi internet dirumah kalian tiba-tiba terputus dan lampu indikator modem indihome menunjukkan lampu LOS berkedip merah maka langkah yang dapat dilakukan sebagai berikut :

  1. Periksa kabel Modem, lampu indikator LOS berkedip merah menandakan koneksi modem ke jaringan internet tidak tersambung yang dapat disebabkan oleh kabel yang terhubung ke modem. Kabel tersebut sendiri berwarna kuning silahkan kalian periksa apakah kabel tersebut tercolok dengan pas atau tidak ataupun kabel tersebut ada yang putus aau tercabik.
  2. Hubungi Layanan Pelanggan, apabila ternyata kabel berwarna kuning tersebut putus atau terkoyak kalian bisa menghubungi layanan pelanggan agar teknisi indihome dapat datang dan memperbaikinya. Selain permasalah itu bisa saja terjadi kendala pada ODP indihome dan untuk hal tersebut hanya teknisi saja yang bisa melakukan perbaikan.

Sinyal WIFI Tidak Muncul

Terkadang terdapat kendala indihome error dimana sinyal wifi yang biasanya ada tiba-tiba hilang serta lampu indikator wifi tidak menyala. Untuk mengatasinya, kalian bisa mencoba beberapa hal berikut ini :

  1. Restart modem
  2. Login ke pengaturan modem dan periksa pengaturan wifi apakah SSID wifi pada modem aktif
  3. Hubungi layanan pelanggan

Mengatasi Modem Indihome Mati Total

Apabila kalian menemukan permasalahan modem indihome mati total kalian bisa mengikuti beberapa langkah dibawah ini :

  1. Periksa Adaptor modem beserta kabelnya
  2. Periksa jaringan listrik yang terhubung ke adaptor modem Indihome
  3. Hubungi layanan pelanggan

Cara Memperbaiki STB Indihome Error

Cara Memperbaiki STB Indihome Error

Selain modem, bagi kalian yang berlangganan paket 2P internet dan TV terkadang STB tersebut bisa saja error, untuk mengatasinya kalian bisa mengikuti beberapa langkah dibawah ini :

Mengatasi STB Indihome Mati Total

  1. Periksa kabel adaptor apakah terpasang sempurna
  2. Periksa adaptor stb apakah masih berfungsi normal atau tidak
  3. Periksa jaringan listrik yang mengarah ke adaptor STB
  4. Hubungi Teknisi

Mengatasi STB Tidak Muncul Gambar

  1. Periksa kabel yang menghubungkan STB dengan TV yang kalian gunakan
  2. Periksa apakah pengaturan TV sudah berada pada AV yang tepat
  3. Hubungi teknisi

Mengatasi STB Muncul Peringatan Tidak terkoneksi

  1. Matikan STB selama 5 menit kemudian hidupkan kembali
  2. Periksa koneksi internet apakah terhubung atau tidak
  3. Hubungi layanan pelanggan

Mengatasi Error 1302 STB Indihome

  1. Periksa koneksi internet dengan cara lakukan browsing terlebih dahulu menggunakan perangkat smartphone, komputer ataupun laptop dan coba lakukan pengecekkan kecepatan internet menggunakan speedtest.
  2. Restart STB
  3. Periksa kabel LAN yang menghubungkan STB ke modem
  4. Matikan STB dan Modem Selama 5 menit kemudian hidupkan modem terlebih dahulu hingga lampu indikator internet berkedip dilanjutkan menghidupkan STB

Mengatasi Error 1305 STB Indihome

  1. Matikan STB dan hidupkan kembali
  2. Periksa koneksi internet dengan menggunakan speedtest untuk mengetahui kecepatan internet

Mengatasi Error N6 STB Indihome

  1. Periksa dan pastikan kabel LAN yang menghubungkan modem dan STB terpaang sempurna
  2. Buka menu pengaturan STB dan pilih menu WIFI/LAN
  3. Pilih menu Wired Network
  4. Pastikan Wired Network aktif
  5. Restart STB

Mengatasi Error 1306, 4514, 4604 STB Indihome

Untuk mengatasi error dengan tiga kode diatas kalian bisa melakukan restar perangkat STB kemudian periksa kembali apakah masih mengalami kendala yang sama. Apabila masih silahkan hubungi layanan pelanggan Indihome.

Itulah tadi Cara Mengatasi Indihome Error Modem dan STB Lengkap 100% Anti Gagal. Semoga membantu kalian